Referat Specjalny o komunikacji z klientami, partnerami biznesowymi i mediami w sytuacjach kryzysowych
W pierwszym dniu V Konferencji Bezpieczny Produkt Spożywczy 2018 wygłoszony zostanie referat specjalny o tytule: Parówki z wkładką, beza z salmonellą, mysz w kaszce. Jak się komunikować z klientami, partnerami biznesowymi i mediami w sytuacjach kryzysowych.
Referat Specjalny wygłoszony zostanie przez Urszulę Podrazę, Partner Strategiczny, Planet Partners Sp. z o.o.
TEMATYKA REFERATU:
- Nie tylko reputacja, czyli czym grozi kryzys?
- Najczęstsze źródła kryzysów wizerunkowych w branży spożywczej.
- Jak (nie) stracić klientów - przykłady dobrych i złych praktyk w komunikacji kryzysowej.
- Przygotuj się, czyli manual kryzysowy krok po kroku.
- Narzędzia komunikacji kryzysowej.
- Złote zasady działania i komunikowania w kryzysie.
fot. 123rf.com
Komentarze